杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院創(chuàng)建于1935年8月,是蕭山區(qū)的醫(yī)療中心和醫(yī)學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心,為國(guó)家三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院。2019年4月29日,由杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體總院正式建立,覆蓋4家區(qū)級(jí)醫(yī)院和12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,是全區(qū)規(guī)模最大、成分最復(fù)雜的醫(yī)共體。
一、內(nèi)修外塑,激活拓展數(shù)字化醫(yī)共體建設(shè)
作為匯聚88年為人民服務(wù)歷史鑄成的蕭醫(yī)品牌,杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院(簡(jiǎn)稱(chēng)蕭山人醫(yī))近年來(lái)著眼于整合機(jī)構(gòu)及資源,進(jìn)一步提高科技自主創(chuàng)新與人才培育能力,并以龍頭單位身份,引領(lǐng)建立蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體,匯聚醫(yī)共體科研工作的“最強(qiáng)大腦”,激活拓展數(shù)字化醫(yī)共體改革建設(shè)。
而面對(duì)國(guó)家智慧醫(yī)院管理要求與浙江省數(shù)字化改革的雙重推動(dòng),蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際,積極探索基于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療大數(shù)據(jù)”的高潛路徑,加快信息布局,兼顧打造基層閉環(huán)診療、公衛(wèi)融合工作等四大版塊,全面推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)共體建設(shè)。
二、 數(shù)智破局,規(guī)劃構(gòu)建數(shù)字化醫(yī)共體的“蕭山樣板”
作為規(guī)劃構(gòu)建數(shù)字化醫(yī)共體的關(guān)鍵保障,驅(qū)動(dòng)整合醫(yī)院間人力資源、醫(yī)療質(zhì)量等管理資源的智慧管理平臺(tái)在醫(yī)共體數(shù)字化建設(shè)新架構(gòu)中的作用至關(guān)重要。對(duì)旨在打造數(shù)字化醫(yī)共體“蕭山樣板”的蕭山人醫(yī)而言——數(shù)智破局,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維探索打造醫(yī)共體2.0運(yùn)行階段的蕭山亮點(diǎn),已成為當(dāng)下發(fā)展的核心命題。
(1) 數(shù)智人力,塑造醫(yī)院智慧管理“動(dòng)力引擎”
作為在組織規(guī)模上全省領(lǐng)航的醫(yī)共體組織,蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體在較短的起步發(fā)展進(jìn)程中持續(xù)加大科技力量投入,探索醫(yī)共體數(shù)字化建設(shè)新架構(gòu)。而作為支撐醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧管理的“動(dòng)力引擎”,蕭山人醫(yī)于2022年6月開(kāi)展人力資源業(yè)務(wù)數(shù)字化、一體化建設(shè),并已取得初步成效。
而如今,其作為醫(yī)共體2.0運(yùn)行階段的重要媒介,經(jīng)過(guò)縝密的方案設(shè)計(jì)與宏服軟件的攜手共創(chuàng),蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體建設(shè)了全員級(jí)應(yīng)用醫(yī)院人力資源服務(wù)平臺(tái),于同年10月正式上線,在人力資源數(shù)據(jù)治理與高潛人才培育等六條發(fā)展路線中,均取得階段性進(jìn)展。
(2)以數(shù)據(jù)為綱,全面釋放數(shù)據(jù)效能
作為本次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成果之一,蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體通過(guò)技術(shù)和管理手段,在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)規(guī)范等維度進(jìn)行的人力資源數(shù)據(jù)治理工作成果顯著:
共搭建總院和分院近20家單位機(jī)構(gòu),其中總院共搭建部門(mén)120余個(gè)
建立了獨(dú)有特色的人員信息庫(kù),共設(shè)計(jì)信息集60條,指標(biāo)內(nèi)容530余項(xiàng),代碼標(biāo)簽160余項(xiàng)
搭建一套涵蓋科研、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考勤考核、薪酬等信息指標(biāo)集共58個(gè),詳細(xì)指標(biāo)項(xiàng)八百余個(gè),建立了醫(yī)共體獨(dú)特的子集指標(biāo)體系
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項(xiàng)目上線后,蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體人力資源數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性得到大幅提升,為OA、科教等其他核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確及時(shí)的人力資源數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,為后續(xù)進(jìn)一步提升人力資源信息化奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
(3)以流程為核,驅(qū)動(dòng)提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效
通過(guò)引入流程標(biāo)準(zhǔn)化咨詢(xún)和BPM技術(shù)引擎,蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體統(tǒng)一了醫(yī)共體總院及16家醫(yī)共體成員單位的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了從“業(yè)務(wù)預(yù)警”到“流程觸發(fā)”“表單設(shè)計(jì)”“數(shù)據(jù)更新”“業(yè)務(wù)協(xié)同”的業(yè)務(wù)流程閉環(huán)設(shè)計(jì),極大提升工作辦事效率。
本期項(xiàng)目建設(shè)涵蓋了職工入轉(zhuǎn)調(diào)離退全生命周期及年度考核、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等人力資源業(yè)務(wù)流程,覆蓋12類(lèi)業(yè)務(wù)模塊,共計(jì)43個(gè)業(yè)務(wù)流程。通過(guò)人事業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),使不同的人力資源業(yè)務(wù)模塊通過(guò)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè),有效促進(jìn)人事業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了人事業(yè)務(wù)的智能化、自動(dòng)化。
(4)以人才為擎,加快塑造人才聚合效應(yīng)
近年來(lái),蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體不斷加快推動(dòng)院校深度融合,致力于高水平醫(yī)學(xué)人才引進(jìn)與培養(yǎng)工作中?;诖?,在本期項(xiàng)目建設(shè)中,蕭山人醫(yī)實(shí)現(xiàn)自主招聘平臺(tái)建設(shè),打造了pc端和移動(dòng)端招聘門(mén)戶(hù),實(shí)現(xiàn)從應(yīng)聘者注冊(cè)到入職的招聘全流程管理:
招聘流程線上化:建設(shè)從需求上報(bào)到應(yīng)聘者錄用的全流程線上管理
招聘業(yè)務(wù)多樣化:根據(jù)醫(yī)院針對(duì)不同招聘類(lèi)型的流程個(gè)性化特點(diǎn),分別設(shè)置了社會(huì)招聘、研究生招聘、緊缺人才招聘三類(lèi)招聘流程。
雇主品牌建設(shè):截至2023年4月,系統(tǒng)已上線3個(gè)月,官網(wǎng)瀏覽量13674次,發(fā)布崗位34個(gè),注冊(cè)簡(jiǎn)歷601份,應(yīng)聘人數(shù)301人。
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三、持續(xù)推進(jìn),規(guī)劃構(gòu)建智慧醫(yī)院管理進(jìn)程
伴隨蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體2.0運(yùn)行階段的持續(xù)推進(jìn),智慧醫(yī)院人力資源信息一體化管理進(jìn)程也日趨深化。醫(yī)共體不斷深化自身建設(shè),以“立足省內(nèi)縣區(qū)級(jí)醫(yī)院第一方陣”為發(fā)展目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè),努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
而人力資源平臺(tái)將作為隨蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)共體數(shù)字化時(shí)代發(fā)展的“動(dòng)力引擎”之一,勢(shì)必在集團(tuán)“2.0運(yùn)行階段規(guī)劃中,發(fā)揮愈多助益。