浙江省國際貿(mào)易集團(tuán)有限公司（簡稱浙江國貿(mào)）是浙江省政府投資設(shè)立的國有獨(dú)資公司。集團(tuán)以商貿(mào)流通、金融服務(wù)、生命健康三大產(chǎn)業(yè)為主營模塊，積極構(gòu)筑科創(chuàng)孵化賦能平臺(tái)，旗下各級(jí)企業(yè)300余家，員工2.7萬余人。2020年浙江國貿(mào)實(shí)現(xiàn)營收719億元，資產(chǎn)總額達(dá)1297億元，位列中國企業(yè)500強(qiáng)289位。
發(fā)展至今，浙江國貿(mào)以“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、突破”六字總綱為指導(dǎo)，整理優(yōu)勢(shì)資源、聚焦主責(zé)主業(yè)，增強(qiáng)改革實(shí)效，不斷提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。近年來，為保證攻堅(jiān)發(fā)展的組織戰(zhàn)斗力，浙江國貿(mào)聚焦數(shù)字化賦能，持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)。
聚焦人才隊(duì)伍建設(shè)作為“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障，浙江國貿(mào)在創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制、激發(fā)企業(yè)人才活力等工作中迎來了堅(jiān)毅挑戰(zhàn)。而伴隨集團(tuán)加快構(gòu)建整體智治體系，持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)的全新機(jī)遇，如何用數(shù)字化工具甄選高品質(zhì)人才，已成為浙江國貿(mào)持續(xù)探索的重要命題。
一、內(nèi)外因素制衡推動(dòng)，人才招聘伴生諸多特點(diǎn)
人才招聘作為浙江國貿(mào)人才引進(jìn)的核心方式之一，在集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃布局與業(yè)務(wù)特性等現(xiàn)實(shí)因素和集團(tuán)自身不斷嘗試探索的雙重影響下，顯露出諸多特點(diǎn)。
（一）業(yè)務(wù)板塊分布眾多，招聘管理難度加大
作為擁有2.7萬余名職工，各級(jí)控股企業(yè)300余家的國有大型貿(mào)易集團(tuán)，浙江國貿(mào)旗下各級(jí)企業(yè)眾多、業(yè)務(wù)條線錯(cuò)雜，人才招聘量每年近兩千人次。由于組織管理層級(jí)和實(shí)際業(yè)務(wù)需要等現(xiàn)實(shí)因素，各成員企業(yè)的人才規(guī)劃和招聘工作需要總公司進(jìn)行方式不一、程度不一的統(tǒng)籌管理支撐。由于招聘管理的時(shí)間、物理半徑逐漸擴(kuò)大，浙江國貿(mào)的人才招聘工作面臨幾類問題：
自下而上的招聘進(jìn)度無法同步且難以及時(shí)傳達(dá)
浙江國貿(mào)制定的招聘標(biāo)準(zhǔn)無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一執(zhí)行
成員企業(yè)的臨時(shí)招聘計(jì)劃與需求較多，集團(tuán)總部的響應(yīng)速度難以保障
（二）人才梯隊(duì)愈加完善，伴生多元化招聘需求
伴隨“十四五”人力資源規(guī)劃的有序推進(jìn)，浙江國貿(mào)不斷搭建人才培養(yǎng)發(fā)展體系，持續(xù)引進(jìn)適配的優(yōu)秀人才，人才梯隊(duì)建設(shè)愈加完善。與之對(duì)應(yīng)，集團(tuán)對(duì)中高層管理人員等高層次人才的選拔和招聘需求愈加增多，由于業(yè)務(wù)特性，針對(duì)基層員工的固有招聘方式并不適用于這一部分人群。
單一的招聘形式不僅無法達(dá)到理想的招聘效果，也在一定程度上導(dǎo)致了資源浪費(fèi)，企業(yè)運(yùn)營成本上漲。如何針對(duì)高層次人才制定相應(yīng)的招聘策略愈加成為集團(tuán)引才方向的重要課題。
（三）招聘需求量龐大，招聘渠道多樣化發(fā)展
面對(duì)浙江國貿(mào)日益增長的人才招聘需求，單一的招聘渠道由于宣傳效果有限，已無法吸引高層次人才。近年來，浙江國貿(mào)通過對(duì)企業(yè)官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、專場招聘會(huì)等傳統(tǒng)招聘渠道與基于人才內(nèi)部推薦和人際關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)等新銳賽道的雙重探索，不斷宣傳企業(yè)文化、人才戰(zhàn)略、人才環(huán)境等軟實(shí)力，提升對(duì)高層次人次的吸引力和影響力，對(duì)各類招聘渠道的運(yùn)營也更為成熟。
（四）啟用數(shù)字化招聘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型
為持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字國貿(mào)”建設(shè)與高品質(zhì)人才招聘轉(zhuǎn)型發(fā)展，浙江國貿(mào)規(guī)劃并啟用了智能化、一體化的君顧招聘平臺(tái)。通過打造雇主品牌、移動(dòng)招聘、簡歷分析、人才甄選、招聘運(yùn)營等應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)招聘全流程的數(shù)字化管理；通過智能技術(shù)對(duì)招聘過程中的數(shù)據(jù)和行為進(jìn)行分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行人才招聘決策，更精準(zhǔn)地為集團(tuán)甄選目標(biāo)人才。
二、人才招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型，六大舉措驅(qū)動(dòng)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略發(fā)展
面對(duì)招聘業(yè)務(wù)需求不斷深化與內(nèi)外部人才競爭日益激烈的發(fā)展現(xiàn)狀，數(shù)字化人才招聘愈加成為浙江國貿(mào)人才引進(jìn)工作的重要布局?；诖?，浙江國貿(mào)與宏服軟件深入合作，規(guī)劃啟用智能化、一體化的君顧招聘平臺(tái)。
2022年9月開始，經(jīng)過多輪的搭建測試，包含招聘運(yùn)營、人才甄選、雇主品牌等應(yīng)用場景的君顧招聘平臺(tái)目前正式部署上線。平臺(tái)上線僅一個(gè)月，招聘系統(tǒng)登錄已超過13萬次，簡歷投遞超過13000人，浙江國貿(mào)的人才聚合效應(yīng)得以進(jìn)一步凸顯。
（一）貫徹落實(shí)浙江國貿(mào)“十四五”人才發(fā)展規(guī)劃
近年來，浙江國貿(mào)始終秉承【人才是第一資源】的指導(dǎo)思想，以人才市場化、人才專業(yè)化、人才年輕化為重點(diǎn)規(guī)劃目標(biāo)，重點(diǎn)實(shí)施“3+2+1”六大舉措，從而實(shí)現(xiàn)高層次人才、復(fù)合型人才、行業(yè)領(lǐng)軍人才的重點(diǎn)引進(jìn)培養(yǎng)。
注：“3+2+1”六大舉措即畫好“三張圖”，寫好“兩本書”，打造“一個(gè)中心”
【三張圖】圖一：開展人才盤點(diǎn)，描繪國貿(mào)人才分布地圖；圖二：搭建培訓(xùn)體系，呈現(xiàn)國貿(mào)人才學(xué)習(xí)地圖；圖三：打造共享生態(tài)，繪制人才服務(wù)資源地圖。
【兩本書】書一：啟動(dòng)知識(shí)管理，匯編國貿(mào)人才教科書；書二：深度挖掘數(shù)據(jù)，發(fā)布國貿(mào)人才白皮書。
【一個(gè)中心】重視關(guān)心關(guān)愛，打造國貿(mào)EAP中心。
（二）聚合全集團(tuán)統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)招聘全流程優(yōu)化
一方面，通過數(shù)字化招聘平臺(tái)應(yīng)用，浙江國貿(mào)實(shí)現(xiàn)需求上報(bào)、需求管理、招聘計(jì)劃發(fā)布、筆面試、公示、錄用等招聘全流程的數(shù)字化管理，賦能招聘工作，進(jìn)一步釋放招聘效能。
另一方面，通過數(shù)字化招聘平臺(tái)建設(shè)，成員單位眾多的浙江國貿(mào)實(shí)現(xiàn)自上而下的招聘標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)統(tǒng)一傳達(dá)，且自下而上的招聘進(jìn)展也能及時(shí)同步到總部，實(shí)現(xiàn)了從“頂端”規(guī)劃到“終端”執(zhí)行的高效傳達(dá)與實(shí)時(shí)反饋，極大程度地提升了招聘工作的效率和準(zhǔn)確性。
（三）數(shù)據(jù)賦能智慧分析，輔助人才招聘決策
伴隨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與“十四五”人力資源規(guī)劃的有序推進(jìn)，浙江國貿(mào)在高質(zhì)量人才招聘管理與人才運(yùn)營中沉淀了大量的人員信息數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析的洞見顯得愈加重要。
通過數(shù)字化招聘平臺(tái)應(yīng)用，浙江國貿(mào)實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘全場景、全流程數(shù)據(jù)的歷史追溯，通過智能技術(shù)對(duì)招聘過程中的數(shù)據(jù)和行為進(jìn)行分析（如崗位及勝任素質(zhì)分析、招聘效果評(píng)估、人才畫像、簡歷分析等）輔助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行人才招聘決策，判定招聘目標(biāo)達(dá)成情況，更精準(zhǔn)地為一線業(yè)務(wù)者甄選目標(biāo)人才，為企業(yè)科學(xué)決策提供更為詳實(shí)的數(shù)據(jù)依托。
（四）打造雇主品牌形象建設(shè)，提升人才吸引力
對(duì)于浙江國貿(mào)而言，打造雇主品牌不僅僅是企業(yè)形象及軟實(shí)力的彰顯，更起到吸引高質(zhì)量人才的作用。伴隨Z世代人才步入人才市場，塑造科技化、年輕化的雇主品牌認(rèn)知變得更加重要。君顧招聘幫助浙江國貿(mào)強(qiáng)化品牌形象建設(shè)，個(gè)性化定制招聘官網(wǎng)和微官網(wǎng)，展現(xiàn)企業(yè)文化與綜合實(shí)力，結(jié)合社交媒體的傳播和富媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)，更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)候選人，吸引人才投遞。
（五）提升各角色用戶體驗(yàn)，打造更契合的價(jià)值鏈接
面對(duì)飽富活力且靈活多變的人才市場，如何提升HR和應(yīng)聘者對(duì)招聘工作的新鮮感與體驗(yàn)感，打造各角色間更為契合的價(jià)值鏈接，促進(jìn)推動(dòng)提高人才招聘工作的科學(xué)性與合理性已成為浙江國貿(mào)的全新嘗試。
一方面，集團(tuán)通過主動(dòng)迎合Z時(shí)代人群，建立招聘官網(wǎng)和微信招聘，清晰查看當(dāng)前所處環(huán)節(jié)，為應(yīng)聘者創(chuàng)造人性化的求職體驗(yàn)；另一方面利用信息技術(shù)打造線上面試與考核體驗(yàn)，快速反饋、主動(dòng)服務(wù)，提升應(yīng)聘者體驗(yàn)。
另一方面，通過數(shù)字化招聘平臺(tái)簡潔大氣的UI設(shè)計(jì)、便捷友好的交互功能，在滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，重視HR及招聘者體驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)界面的關(guān)聯(lián)性，滿足一體化審批，實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
（六）打通員工入職的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)聘者到員工的快速切換
面對(duì)靈活且緊急的用工需求，浙江國貿(mào)通過數(shù)字化招聘平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從應(yīng)聘者擬錄用狀態(tài)、快速審批、信息采集、信息校驗(yàn)、入職登記到入職成功的快速響應(yīng)，高效的線上流程真正打通員工入職的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)聘者到員工的快速切換。
三、打造招聘新業(yè)態(tài)，君顧招聘滿足多場景業(yè)務(wù)需求
伴隨國有企事業(yè)單位招聘管理數(shù)字化建設(shè)的日益深化，越來越多的軟件工具在國企數(shù)字化事業(yè)進(jìn)程中扮演著重要的角色。在功能延展性方面，宏服軟件現(xiàn)已將人才測評(píng)、考試服務(wù)、視頻面試等功能模塊涵蓋在平臺(tái)中，力求打造招聘新業(yè)態(tài)，滿足國有企業(yè)不同招聘場景的多種業(yè)務(wù)需求。宏服軟件也將持續(xù)助力浙江國貿(mào)在“十四五”人力資源規(guī)劃中的數(shù)字化招聘探索。
宏服軟件旗下君顧招聘定位行業(yè)化saas招聘軟件，專為大中型企業(yè)量身定制一體化招聘平臺(tái)，賦能集團(tuán)型企業(yè)提升雇主品牌，廣納天下英才！
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