01
人才畫像的來源
人才是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的發(fā)展命脈。只有豐富的人才儲備,企業(yè)才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。那么在數(shù)字化時代背景下,如何實現(xiàn)對人才的精細(xì)化管理和評價呢?
不如我們往下看看↓↓↓
人才畫像最早起源于用戶畫像理論,指的是在用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上,用數(shù)據(jù)的方式將客戶的特征進行標(biāo)簽化,是目前非常熱門的一個話題。但是很多人不太清楚它真正代表的是什么,或者對它的理解存在一定程度上的偏差,比如人才標(biāo)簽和人才畫像的關(guān)聯(lián)、人才畫像和人才信息的區(qū)別、人才畫像僅能用于人才招聘等等,這些有偏差的認(rèn)知一定程度上限制了數(shù)字化人才畫像的構(gòu)建和應(yīng)用。
一般來講,人才畫像容易和任職資格、勝任力模型兩個概念產(chǎn)生混亂,任職資格指的是履行崗位職責(zé)所需要的基本條件,一定程度上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性;而勝任力模型反映的是高績效表現(xiàn)需要的特質(zhì),更多地導(dǎo)向底層的潛質(zhì)。人才畫像更多地是基于大量的數(shù)據(jù)信息,通過數(shù)字化手段集成個體相關(guān)的教育背景、關(guān)鍵經(jīng)歷、業(yè)績、能力素質(zhì)等信息,挖掘海量的人才數(shù)據(jù)背后隱藏的信息價值,形成某一類崗位或某類型人才當(dāng)前的畫像特征,以更加全面、客觀的方式實現(xiàn)對高績效員工的精準(zhǔn)描述,能夠幫助企業(yè)形成對人才的深刻洞見,作出更合理的決策,從而為精細(xì)化人才管理服務(wù)。
02
人才畫像的搭建
(1)人才畫像的構(gòu)成維度
一般而言,人才畫像沒有特定的輸出結(jié)果,主要取決于企業(yè)開展人才畫像的目的和人才畫像的應(yīng)用場景。企業(yè)通常以冰山模型為理論基礎(chǔ)開展人才畫像的主要內(nèi)容繪制,大體包含五大層面:
①基本信息,一般包含人才的自然屬性和社會屬性,比如年齡、性別、社會關(guān)系等;
②履職表現(xiàn),指的是人才履行約定義務(wù)的情況描述,例如就業(yè)經(jīng)歷、履職行為和績效考核結(jié)果等;
③素質(zhì)能力,體現(xiàn)了人才的能力和素質(zhì)與企業(yè)要求是否匹配,比如人才盤點結(jié)果、人才測評數(shù)據(jù)、職業(yè)技能等等;
④人格特質(zhì),反映了人才性格、心理特征是否與工作要求相匹配,例如性格特質(zhì)、情緒管理、開放性等測評數(shù)據(jù);
⑤激勵和動機,意味著人才從企業(yè)獲得的激勵反饋情況和未來發(fā)展的動機,比如薪酬、榮譽、工作意愿等。
(2)人才標(biāo)簽和人才畫像的關(guān)系
在人才畫像的構(gòu)建中,離不開人才標(biāo)簽體系的作用,人才標(biāo)簽體系是構(gòu)建人才畫像的重要基礎(chǔ)和深度挖掘人員特征的重要手段。通過對人才信息的數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化和規(guī)范化,形成人才標(biāo)簽,在此基礎(chǔ)上進一步對信息進行邏輯化、可視化和總結(jié)分析,形成豐富的、全面精準(zhǔn)的人才畫像,人才畫像區(qū)別于人才標(biāo)簽的核心在于它一定是能夠?qū)θ瞬殴芾?、業(yè)務(wù)管理起到支撐和輔助的作用。
以進入企業(yè)內(nèi)部工作三年的員工為例,該員工的人才檔案、考勤數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)、基本信息等數(shù)據(jù)一般稱之為人才的原始數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在一定程度上是混亂無序的,數(shù)字化工具可以對其進行處理和歸類,歸類后的數(shù)據(jù)就是通常意義上的人才標(biāo)簽。比如能力素質(zhì)這類標(biāo)簽下,通常包含工作能力、組織能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等,在不同的業(yè)務(wù)場景下,相關(guān)人員借助數(shù)字化方式自定義人才標(biāo)簽,可以更好地管理和識別人才。
03
人才畫像的應(yīng)用
通過構(gòu)建數(shù)字化人才畫像,再賦能于企業(yè)六大人才管理場景,實現(xiàn)人才畫像與人才精細(xì)化管理的深度聯(lián)接和融合,真正發(fā)揮出其在人力資源管理中的核心價值。
以招聘為例,人才畫像豐富了人才的識別維度,以更加生動和立體的方式展現(xiàn)了人才的可視化分析。在進行人才選拔時,HR能夠根據(jù)目標(biāo)人才畫像針對性地開展內(nèi)外部招聘選拔,迅速定位到合適候選人,提升招聘效率和質(zhì)量。
以員工個人發(fā)展為例,企業(yè)重視員工發(fā)展機會有利于提高關(guān)鍵人才的滿意度和保留率。經(jīng)過人才盤點、人才測評和績效管理識別出關(guān)鍵人才隊伍后,人才畫像可幫助企業(yè)找到當(dāng)前人才隊伍與理想畫像之間的差距,明確關(guān)鍵人才當(dāng)下的發(fā)展缺口,從而制定出針對人才深層次職業(yè)需要的個人發(fā)展計劃,持續(xù)性地激勵員工,實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。
如需進一步了解
請聯(lián)系下方小宏